Banyak pedagang online yang masih membalas chat pelanggan secara manual, padahal ada cara membuat pesan otomatis di WA Bisnis. Menggunakan WhatsApp bisnis untuk membantu mengelola usaha rintisan adalah pilihan yang tepat dan sangat baik.
Saat memakai WA bisnis penjual akan mendapat banyak keuntungan dari fitur yang disediakan, salah satunya balasan otomatis. Nah, berikut ada sejumlah langkah mudah yang dilakukan untuk mengaktifkan pesan otomatis pada WA bisnis:
1. Install WA Bisnis
Langkah pertama yang dilakukan tentunya menginstall aplikasi Whatsapp Bisnis, sudah tersedia di PlayStore atau AppStore. WA bisnis sendiri adalah aplikasi khusus bagi pemilik usaha agar lebih efektif menyampaikan informasi pada customer.
Whatsapp Bisnis menjadi salah satu pilihan terbaik untuk mempermudah komunikasi sejak kemunculan nya tahun 2018. WA bisnis punya sejumlah fitur seperti profil bisnis, balas cepat dan label, yang paling sering digunakan yakni pesan otomatis.
2. Lengkapi Informasi WA Bisnis
Setelah selesai menginstall, pengguna harus login dahulu dan melengkapi informasi seputar profil usaha yang dijalankan. Lengkapi mulai dari nama toko atau perusahaan, logo, jenis usaha, serta keterangan tambahan lain seperti jam operasional.
Usahakan untuk menampilkan nama perusahaan atau toko yang sekiranya dapat menarik pembeli agar bisa membeli produk dagangan. Selain nama, logo juga perlu dibuat dengan benar tidak hanya sembarang atau mengambil desain mirip toko lain.
3. Masuk ke Menu Setelan
Cara membuat pesan otomatis di WA bisnis selanjutnya buka opsi titik tiga sebelah kanan atas, kemudian pilih menu setelan. Pada opsi tersebut pengguna akan menemukan fitur bisnis, akun, chat, notifikasi, penyimpanan dan data, serta bantuan.
Pilihlah menu fitur bisnis kemudian cari opsi bertulis pesan di luar jam kerja dengan gambar logo payung. Aktifkan perintah kirim pesan di luar jam kerja dengan menggeser ke arah kanan sampai berwarna hijau.
4. Buat Balasan Pesan Otomatis
Langkah selanjutnya, klik pesan di luar jam kerja lalu tulis balasan otomatis sesuai keinginan pengguna. Sebagai contoh “Terima Kasih atas pesanannya, penjual akan merespon secepatnya”, atau bisa pakai kalimat lain yang menggunakan bahasa sopan.
Selanjutnya menuju ke menu jadwal untuk mengatur waktu agar bisa mengirim balasan pesan kapan saja. Pengguna perlu memastikan juga apakah balasan pesan telah diatur untuk mengirim ke semua orang.
5. Buat Pesan Otomatis Untuk Customer Baru
Langkah terakhir, pengguna bisa kembali ke fitur pemesanan untuk mengatur kalimat sapaan pada pembeli. Kalimat tersebut dibuat khusus bagi calon pembeli baru atau orang yang kembali menghubungi setelah dua minggu. Pengguna bisa menuliskan kalimat “Halo kak, terima kasih telah menghubungi, silahkan beritahu apa yang bisa dibantu”.
Dengan begitu penjual dapat dengan mudah dan cepat mengetahui produk apa yang sedang dicari calon pembeli. Dengan memakai WhatsApp Bisnis para penjual akan diberikan kemudahan lewat sejumlah fitur yang tersedia pada aplikasi. Menyediakan layanan balas cepat berarti penjual mengutamakan pelanggannya, sehingga bisa meningkatkan kualitas toko di mata konsumen.
Perlu diingat, penjual harus mengisi kelengkapan data mulai dari nama brand, alamat, hingga informasi deskripsi produk. Dengan adanya kelengkapan informasi pada WA Bisnis, usaha penjual akan lebih dipercaya oleh para pelanggannya.
Demikian ulasan singkat mengenai langkah mudah untuk mengaktifkan fitur balasan cepat dari WhatsApp Bisnis serta keuntungan aplikasi tersebut. Sekarang para pebisnis tidak perlu bingung lagi menanyakan cara membuat pesan otomatis di WA bisnis.
