Ketika Anda mendaftar pertama kali atau login kembali ke akun WhatsApp, biasanya Anda akan menerima kode verifikasi melalui SMS. Kode ini digunakan untuk memverifikasi identitas Anda. Kode verifikasi harus tetap dirahasiakan, jadi saat Anda menerimanya, pastikan untuk tidak menyebarkannya.
Kadang-kadang, kode verifikasi mungkin tidak muncul segera karena beberapa alasan seperti kesalahan dalam kode wilayah atau nomor, masalah jaringan operator seluler, dan sebagainya. Untuk membantu Anda mengatasi masalah ini, berikut adalah beberapa cara yang bisa Anda coba:
Periksa kembali kode wilayah dan nomor ponsel
Ketika Anda membuka WhatsApp, aplikasi secara otomatis mengidentifikasi wilayah Anda dan menampilkan kode negara yang sesuai. Kemudian, Anda diminta untuk memasukkan nomor telepon.
Jika Anda tidak menerima kode verifikasi, kemungkinan besar itu disebabkan oleh kesalahan dalam mengetik nomor ponsel Anda, sehingga kode tidak masuk ke kotak masuk Anda.
Oleh karena itu, pastikan untuk memeriksa kembali kode negara dan nomor telepon yang Anda masukkan. Jika terdapat kesalahan dalam digit nomor, klik tombol “Edit” dan perbaiki.
Masuk ulang WhatsApp dan buat kode verifikasi kembali
Jika Anda tidak menerima kode verifikasi, langkah pertama adalah menutup aplikasi WhatsApp dan kemudian masuk kembali. Setelah itu, Anda perlu mengulangi proses memasukkan nomor telepon dan meminta kode akses kembali.
Periksa koneksi jaringan
Pastikan Anda mengecek stabilitas jaringan operator seluler di daerah Anda. Jika Anda mengalami masalah dengan sinyal yang tidak optimal, kemungkinan itu menjadi alasan mengapa kode verifikasi WhatsApp tidak diterima.
Untuk mengatasi ini, Anda dapat mengaktifkan mode pesawat sementara, lalu periksa apakah sinyal operator seluler telah pulih sebelum mengirim ulang kode verifikasi WhatsApp.
Cek server WhatsApp
Jika Anda tidak melihat kode verifikasi, kemungkinan WhatsApp sedang menghadapi masalah dari sisi server. Anda bisa memeriksa statusnya di situs DownDetector dan bersabar sejenak sampai WhatsApp berfungsi kembali dengan baik.
Ganti metode verifikasi
Jika Anda menghadapi masalah eror dan tidak menerima kode verifikasi WhatsApp, alternatif lain yang bisa Anda coba adalah menggunakan metode panggilan tak terjawab. WhatsApp akan mengirimkan panggilan tak terjawab ke nomor ponsel Anda dan memberikan kode verifikasi. Langkah-langkahnya sebagai berikut:
- Buka WhatsApp dan masukkan nomor ponsel Anda, lalu klik “Next.”
- Anda akan diarahkan ke halaman yang menyatakan “To automatically verify with a missed call to your phone.”
- Selanjutnya, klik “Continue.”
- WhatsApp akan meminta izin untuk mengakses log panggilan Anda.
Update WhatsApp
Jika Anda tidak melihat kode verifikasi, kemungkinan ada masalah dengan aplikasi, seperti WhatsApp yang masih menggunakan versi lama. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat memperbarui aplikasi ke versi terbaru melalui Play Store (Android) atau App Store (iOS).
Berikut adalah langkah-langkah untuk mengatasi masalah ketika kode verifikasi WhatsApp tidak muncul di ponsel Anda. Semoga informasi ini bermanfaat.
