Pelanggan sering kali perlu mengetahui cara untuk mengecek nomor Telkomsel mereka, terutama ketika mereka lupa kombinasi angka nomornya.
Hal ini bisa terjadi karena berbagai alasan, seperti nomor yang baru diaktifkan atau jarang digunakan. Artikel ini akan membahas beberapa metode untuk mengecek nomor Telkomsel yang telah lupa.
Berikut adalah beberapa metode yang dapat digunakan:
- Cek Nomor Melalui Kode UMB: Pengguna dapat mengecek nomor Telkomsel mereka dengan memanggil *808# dari aplikasi panggilan di ponsel. Setelah memilih “Call/OK”, informasi nomor akan ditampilkan. Layanan ini dikenai biaya Rp 100 per permintaan.
- Melalui Call Center 188: Cara lainnya adalah dengan menghubungi Call Center Telkomsel di nomor 188 dan menyampaikan permohonan untuk mengecek nomor. Biaya yang dikenakan adalah Rp 300 setiap kali terhubung dengan petugas layanan pelanggan.
- Cek Nomor dengan Mengirim SMS: Pengguna juga bisa mengirim SMS ke kontak lain dan meminta mereka untuk memberitahu nomor Telkomsel yang digunakan. Metode ini memerlukan biaya pengiriman SMS.
- Menggunakan Aplikasi MyTelkomsel: Cara gratis untuk mengecek nomor adalah melalui aplikasi MyTelkomsel. Pengguna harus login ke akun mereka di aplikasi ini, dan nomor Telkomsel akan ditampilkan di halaman awal.
- Melakukan Panggilan Tak Terjawab (Missed Call): Terakhir, pengguna bisa melakukan panggilan tak terjawab ke kontak lain dan meminta informasi nomor mereka. Cara ini tidak memerlukan biaya tambahan.
Metode-metode ini memudahkan pengguna dalam mengecek nomor Telkomsel mereka yang lupa dengan cara yang mudah dan praktis.
